Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité – PulseFit

Dernière mise à jour : 27/08/2025

1. Objet de la présente politique

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site PulseFit (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément à la législation en vigueur et notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

PulseFit
Email : contact@pulsefit.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du Site, nous collectons :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email.

  • Données de commande : adresse postale, données de paiement (traitées uniquement par nos prestataires sécurisés Stripe ou PayPal).

  • Données de connexion et navigation : adresse IP, cookies, données analytiques (via Google Analytics ou équivalent).

Ces données sont collectées :

  • Lors de la création d’un compte ou d’une commande.

  • Lors de votre inscription à la newsletter (avec votre consentement).

  • Lors de votre navigation sur le Site (cookies).

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison de vos ebooks.

  • Gérer la relation client (support, facturation, service après-vente).

  • Envoyer des communications marketing (uniquement si vous avez donné votre consentement explicite).

  • Améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de fréquentation.

  • Répondre aux obligations légales, fiscales et comptables.

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat (commande d’un ebook).

  • Le consentement (newsletter, cookies marketing).

  • L’intérêt légitime de PulseFit (sécurité, amélioration du site).

  • Le respect d’obligations légales (conservation des factures).

6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des tiers de confiance nécessaires à la gestion du service :

  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal).

  • Hébergeur et prestataires techniques.

  • Outils de gestion email marketing.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Durée de conservation

  • Données client : conservées 3 ans après la dernière interaction.

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

  • Cookies : maximum 13 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données.

  • Rectification : corriger vos informations.

  • Effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).

  • Limitation : demander la suspension d’un traitement.

  • Opposition : refuser certains traitements, notamment commerciaux.

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@pulsefit.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du panier et des sessions utilisateurs.

  • Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

  • Afficher des contenus personnalisés ou publicités ciblées (si vous l’acceptez).

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé.

  • La perte, la destruction ou la modification accidentelle.

  • Les attaques informatiques.

Les paiements sont sécurisés et chiffrés via Shopify Payments, et PayPal (PulseFit n’a jamais accès à vos données bancaires).

11. Transfert hors UE

Si certains de nos prestataires (ex : emailing, hébergement) traitent des données hors Union européenne, nous veillons à ce qu’ils soient conformes au RGPD (clauses contractuelles types ou certification adéquate).

12. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de changement significatif, les utilisateurs en seront informés via email ou notification sur le Site.